Chiến lược chim mồi trong kinh doanh rửa và chăm sóc xe

Chiến lược chim mồi trong kinh doanh chính là việc bạn đưa ra một mồi nhử nhằm lôi kéo khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ mà khách vẫn vui vẻ vì được tự lựa chọn, tự quyết định loại hàng mình muốn.

Đây là một chiến lược kinh doanh đặc biệt nhưng rất hiệu quả nếu bạn biết cách sử dụng. Áp dụng phương pháp chim mồi đúng cách cho trạm rửa và chăm sóc xe, bạn sẽ nhận được những kết quả bất ngờ.

Một trạm chăm sóc xe chuyên nghiệp, ngoài việc cung cấp dịch vụ rửa xe thuần tuý ra, còn có thể cung cấp các dịch vụ cao cấp khác như: vệ sinh khoang máy bằng máy hơi nước nóng, vệ sinh nội thất bằng máy hơi nước nóng, đánh bóng đánh bát cho xe, phủ nano, tẩy nhựa đường, tẩy bụi sơn, dán phim cách nhiệt, phủ gầm chống ồn chống rỉ sét….

Bất cứ khách hàng nào có xe cũng có nhu cầu rửa xe, và khi khách hàng bước chân vào tiệm chăm sóc xe của bạn thì nhu cầu rửa xe là chính yếu. Khi đó bạn thực hiện chiến lược “giá dịch vụ rửa xe thấp” để nhằm thu hút khách hàng. Ví dụ, trên thị trường giá trung bình rửa xe là 20k/xe máy, 70k/ô tô. Thì bạn có thể áp dụng mức giá 10k/xe máy, 40k/ô tô. Mục đích là bạn tạo ra sự cạnh tranh tốt nhất và thu hút khách hàng nhiều nhất.

Nhưng một khi khách hàng đã đến với trạm chăm sóc xe của bạn rồi, bạn nhất định phải tung ra chào bán được các gói dịch vụ cao cấp như: vệ sinh khoang máy, Vệ sinh chăm sóc nội thất, đánh bóng đánh bát, phủ nano cho xe, bán thẻ thành viên…

Miếng mồi ngon của bạn là dịch vụ rửa xe có giá hấp dẫn, còn doanh thu và lợi nhuận chủ yếu của bạn là ở các dịch vụ cao cấp, do vậy bạn cần có một đội ngũ tay nghề tốt nhất, có đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp để thành công trong việc chào bán các gói dịch vụ cao cấp cho xe của khách hàng. Đặc biệt, nhân sự cần được đào tạo bài bản về chiến lược bán hàng và giao tiếp khách hàng.

Bên cạnh đó trạm chăm sóc xe của bạn có thể áp dụng thêm các chiến lược “chim mồi” khác như: giặt nón bảo hiểm miễn phí, nước uống và khăn lạnh miễn phí, đánh giày, massa chân miễn phí…. hoặc cao cấp hơn là chiến lược tích điểm rửa khoang máy bằng máy hơi nước nóng miễn phí. Tương ứng 1 lần rửa xe là 1 điểm và 20 điểm sẽ được chăm sóc xe, dọn rửa khoang máy một lần miễn phí.

CÔNG TY TNHH KẾT NỐI VIỆT NAM - VINALINKS GROUP

14B Trần Ngọc Diện, P.Thảo Điền, Quận 2, TPHCM

Tel: 0917.471.257 – 0913.350.550

Website: www.RuaXeMayTuDong.net